Datenschutz (DSGVO) im Funnel

Einwilligung, Rechtstexte, Löschfristen und Anfragen von Besuchern nach ihren Daten.

Rechtstexte verlinken

Trage unter „Einstellungen“ → „Rechtliches und Einwilligung“ die Links zu deinem Impressum und deiner Datenschutzerklärung ein. Inhaber können unter „Team“ → „Impressum und Datenschutz“ Standard-Links hinterlegen, die neue Funnels automatisch übernehmen. Fehlt einem Funnel beim Veröffentlichen ein Link, schlägt „Vor dem Veröffentlichen“ diese Standard-Links vor.

Hast du den Link zur Datenschutzerklärung eingetragen, verlinkt der Block „Einwilligung“ automatisch darauf: Das Wort „Datenschutzerklärung“ im Text wird zum Link. Steht es nicht im Text, erscheint der Link dahinter.

Einwilligung

• Ein Einwilligungs-Banner erscheint automatisch, sobald Tracking oder eigene Skripte eingetragen sind.
• Videos und Einbettungen von anderen Anbietern (zum Beispiel YouTube oder Calendly) laden erst nach Zustimmung oder Klick auf „Inhalt laden“. Willst du das nicht, schalte am Block „Ohne Klick laden“ ein. Dann lädt der Inhalt sofort, und Daten wie die IP-Adresse gehen ohne Zustimmung an den Anbieter. Nenne das in deiner Datenschutzerklärung; die Verantwortung liegt bei dir.
• Mit dem Block „Einwilligung“ holst du im Formular eine Zustimmung ein, zum Beispiel zur Kontaktaufnahme.
• Was Funnelift selbst im Browser der Besucher speichert, steht im Artikel „Cookies und Speicher in deinen Funnels“.

Auskunft und Löschung

Fragt jemand, welche Daten du über ihn gespeichert hast, oder möchte gelöscht werden? Inhaber öffnen unter „Team“ → „Auskunft und Löschung (DSGVO)“, suchen nach der E-Mail-Adresse über alle Funnels, laden die Daten herunter oder löschen sie. Gefunden werden auch Leads, in denen die Adresse nur noch in früheren Antworten steht (die Person hat ihre Anfrage mit einer anderen Adresse noch einmal abgeschickt).

Die Datei „Als Datei herunterladen“ enthält je Lead die Antworten, frühere Antworten, Status, Notizen, Termine, Zahlungen und unter „sentTo“, wohin die Daten gingen (zum Beispiel Webhook, E-Mail an dein Team oder eine Integration). „Alle löschen“ entfernt die Leads samt früheren Antworten, Terminen, Zahlungsvermerken und hochgeladenen Dateien. Daten, die schon an andere Dienste gingen, löschst du dort zusätzlich.

Wo liegen die Daten?

Funnels, Leads und Dateien liegen bei Cloudflare mit Speicherort in der EU. Dateien, die Besucher hochladen, sind privat und nur für dich abrufbar.

Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AV-Vertrag)

Funnelift speichert die Daten deiner Besucher in deinem Auftrag. Dafür schreibt die DSGVO einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung vor. Du schließt ihn mit einem Haken bei der Anmeldung ab. Hast du dein Konto früher angelegt, erscheint oben im Admin-Bereich ein Hinweis: Klicke auf „AV-Vertrag ansehen und annehmen“ und dann auf „Vertrag annehmen“. Bis ein Inhaber deines Workspaces den Vertrag angenommen hat, kannst du keine Funnels veröffentlichen und keine Änderungen live schalten; was schon online ist, bleibt online.

Den Vertrag mit allen Anlagen (Schutzmaßnahmen, Dienstleister von Funnelift) findest du jederzeit über „AV-Vertrag“ unten auf jeder Seite von Funnelift. Mit „Als PDF herunterladen“ legst du ihn bei deinen Unterlagen ab.

Gesundheitsdaten und andere besonders geschützte Daten

Angaben zur Gesundheit (zum Beispiel Beschwerden, Diagnosen, Medikamente oder ein Pflegegrad), zur ethnischen Herkunft, zu Religion, politischer Meinung, Gewerkschaft oder Sexualleben sowie genetische und biometrische Daten darfst du mit Funnelift nicht abfragen (AGB Ziffer 9.9). Frag stattdessen nach der gewünschten Leistung und kläre alles Weitere im persönlichen Gespräch. Die Vorlagen für Praxen und Pflegedienste sind so aufgebaut.

Tipp: Funnelift hilft dir bei der Technik, ersetzt aber keine Rechtsberatung. Deine Datenschutzerklärung sollte die Dienste nennen, die du im Funnel nutzt.